Lee detenidamente estos Términos y Condiciones (Términos). El Programa de Lealtad (el programa) de Bubayou pertenece a Bubayou México, S.A. de C.V. (en adelante Bubayou) con domicilio en Av. Bonampak Sm6, Mz1, Lt1, Local FF10, Plaza Malecón Américas, 77503, Cancún, Quintana Roo, México, y se puede utilizar en empresas aprobadas para utilizar la marca Bubayou, y participen en el programa.
Al registrarse en el programa y utilizar la tarjeta y/o aplicaciones de Bubayou, los Afiliados aceptan los términos de uso establecidos en este documento. Si no aceptas el total de los términos, no podrás participar en el programa. Bubayou se reserva el derecho de modificar o cambiar estos Términos en cualquier momento, y a su entera discreción. Las modificaciones o cambios entrarán en vigor al momento que sean publicadas en www.bubayou.mx/terminos.
El programa de lealtad de Bubayou es operado en la Plataforma de “Mobile Ads and Rewards Corporation, SAPI de CV” (de ahora en adelante “Tuki”) con domicilio en Calle 32 298 Piso 3, 97113, Mérida, Yucatán, México.
Al registrar tu primera visita en Bubayou, aceptas los Términos aplicables. Solo mayores de 18 años deben afiliarse al programa de lealtad de Bubayou. Si tienes entre 13 y 18 años, puedes afiliarte y participar bajo la supervisión de un adulto que acepte los Términos del programa.
Puedes obtener una tarjeta Bubayou en cualquier sucursal, y activarla registrándote en la tableta Tuki del Comercio. Para registrarte, deberás proveer por lo menos: correo electrónico, nombre y apellido, y preferentemente: fecha de nacimiento, género, teléfono y dirección. Para acceder a tu cuenta en Aplicaciones, deberás elegir una contraseña.
A partir de tu registro, Bubayou te otorgará puntos cada vez que compres sus productos o servicios, en base a los términos y condiciones que Bubayou establezca. Bubayou establecerá una serie de recompensas a las que puedas acceder redimiendo tus puntos. Para el otorgamiento y redención de puntos, será necesario que presentes tu tarjeta Bubayou original y/o el código QR que te identifica como Afiliado en alguna de las aplicaciones digitales Tuki o Bubayou.
Bubayou se reserva el derecho de realizar cualquier cambio a la funcionalidad de la plataforma y sus aplicaciones sin previo aviso, siempre que no modifique el saldo de puntos, y la posibilidad de redimirlos por recompensas previamente establecidas por Bubayou. A su entera conveniencia, Bubayou desarrollará actualizaciones de las Aplicaciones, y dará a Afiliados un plazo de 30 días naturales para reemplazar las Aplicaciones anteriores por las nuevas. Una vez vencido este plazo, Bubayou no se hará responsable del funcionamiento de la aplicación anterior.
Cada Afiliado es responsable del resguardo y uso de su tarjeta Bubayou, y de su usuario y contraseña que dan acceso a su aplicación digital. El Afiliado reconoce y acepta que cualquier portador de la tarjeta o QR que lo identifique en la aplicación digital Tuki o Bubayou podrá acumular puntos, y acceder a recompensas, por lo que ni Tuki, ni Bubayou, serán responsables del uso que un tercero haga de la tarjeta.
Tuki y Bubayou no cobran a Afiliados ningún tipo de cuota por expedición, activación o uso de la tarjeta y/o aplicaciones. Si por error, activas más de una tarjeta o cuenta, puedes integrar los saldos a una misma cuenta escribiendo a cuentas@tukicard.com. Tuki se reserva el derecho de negar la integración de cuentas si no puede confirmar la identidad del Afiliado a su entera satisfacción. En caso de extraviar tu tarjeta, podrás reponerla escribiendo a cuentas@tukicard.com indicando tus datos de contacto para poderte contactar por teléfono. Deberás tener a la mano una tarjeta nueva, y conocer y tener acceso al correo electrónico con el que te registraste.
El Afiliado reconoce que el programa de lealtad de Bubayou son de puntos, y en ningún caso se podrán redimir los saldos en puntos por dinero en efectivo. El Afiliado reconoce que Bubayou puede otorgar puntos y ofrecer recompensas de forma distinta a cada afiliado, por lo que se compromete a no realizar reclamación alguna respecto a otorgamiento de puntos o recompensas que no tenga disponible en su cuenta. Cualquier disputa respecto al otorgamiento de puntos o recompensas deberá dirimirse entre el Afiliado y Bubayou. Si Bubayou sospecha de una falla de plataforma, lo notificará a Tuki para su revisión. En cualquier caso, será Bubayou quien notifique el resultado al Afiliado. Tuki no investiga posibles fallas de plataforma después de 30 días calendario.
Bubayou se reserva el derecho de dar de baja cuentas que lleven 18 (dieciocho) meses o más de inactividad, sin responsabilidad respecto a los saldos de puntos acumulados en la cuenta al momento de la cancelación. Se considera una cuenta inactiva cuando no acumula puntos o los redime por recompensas.
Las tarjetas Bubayou son intransferibles, por lo que solo el titular está autorizado a utilizar la tarjeta para acumular puntos y acceder a recompensas. Nos reservamos el derecho de retirar o cancelar una tarjeta o cuenta cuando quien la use no sea el titular registrado, cuando el Afiliado viole los Términos de Bubayou, o el uso de la Tarjeta o cuenta es fraudulenta o ilegal.